Loading...
Перезвоним за 1 мин
FAQ
Работаем круглосуточно
Rose Studio – доставка цветов в Краснодаре за 1.5-2 часа или точно ко времени
Спасибо! Мы получили заявку
Для подтверждения заказа наш менеджер перезвонит вам в течении 5 мин
FAQ
Работаем круглосуточно
Радость ваших близких — наша самая большая ценность
90% клиентов заказывают доставку более одного раза в год
Отвечаем на часто задаваемые вопросы
Как быстро осуществляется доставка букетов получателю?
Сразу после оплаты мы начинаем собирать заказ. Примерное время доставки рассчитывается исходя из нескольких факторов: сложность букета, загруженность курьеров, месторасположение получателя и плотность пробок. В 90% случаев мы доставляем букет за 1,5-2 часа. Также вы можете оплатить заказ курьеру при получении
Можно ли заказать доставку в день заказа?
Да, вы можете оформить доставку букета в день заказа. Минимальное время доставки составляет 1 час
Можно ли заказать букет на определенное время?
Да, вы можете оформить доставку букета к желаемому времени. А наша CRM-система проконтролирует своевременность исполнения заказов. Также мы рекомендуем заказывать букеты за несколько дней перед такими праздниками, как 14 февраля, 8 марта и День матери, когда загруженность курьеров максимальна.
Что делать, если получатель заказа не оказался на месте?
Наша главная цель – вручить свежий букет адресату. Если получатель не оказывается на месте, мы не везем букет обратно, а связываемся с заказчиком и разрабатываем план дальнейших действий, чтобы подарок обязательно был доставлен.
Каковы гарантии того, что цветы будут свежими?
Мы наладили ежедневную поставку свежих цветов. Также мы не продаем уже готовые букеты, а собираем каждый букет перед доставкой. 100% свежесть доставляемых цветов и подарков.
Можно ли доставить цветы без указания адреса?
Да, вы можете оформить доставку букета без указания адреса. В этом случае мы попросим у вас телефон получателя для уточнения местонахождения. Также можем доставить заказ, зная только логин получателя в любой из соцсетей
Какие есть типы упаковки букетов?
По вашему желанию мы упаковываем цветы в любой тип упаковки: пленка, бумага, сизаль, мешковина, джут, сетка. Достаточно указать ваши пожелания в комментариях к заказу, и мы постараемся выполнить его в полном соответствии.

Готовые букеты уже имеют свою упаковку и декор, но вы можете связаться с оператором, если хотите что-то добавить
Как я узнаю о доставке?
Вы будете получать уведомления на каждом этапе выполнения заказа в SMS-сообщении или в WhatsAppте что-то добавить
Подпишись на наши акции
FAQ
350000, Россия, г. Краснодар,
ул. Восточно-кругликовская ,25/1
Оставьте Ваш номер и мы перезвоним в течении 1 минуты
Телефон*
Made on
Tilda